{"id":3491,"date":"2023-05-22T12:03:22","date_gmt":"2023-05-22T12:03:22","guid":{"rendered":"https:\/\/apublic.com.br\/teste\/?p=3491"},"modified":"2023-05-22T12:03:22","modified_gmt":"2023-05-22T12:03:22","slug":"maioria-dos-consumidores-compraria-mais-se-recebessem-maior-atencao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/apublic.com.br\/teste\/maioria-dos-consumidores-compraria-mais-se-recebessem-maior-atencao\/","title":{"rendered":"Maioria dos consumidores compraria mais se recebessem maior aten\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1546e510 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-top is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"padding-top:0;padding-right:var(--wp--preset--spacing--40);padding-bottom:0;padding-left:var(--wp--preset--spacing--40)\"><h2 style=\"color:#10508c;font-size:1.4em\" class=\"wp-block-post-title has-text-color\">Maioria dos consumidores compraria mais se recebessem maior aten\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em todo o mundo, a excel\u00eancia no atendimento \u00e9 o que faz o consumidor querer voltar a realizar novamente um neg\u00f3cio com uma empresa. Segundo pesquisa da Qualtrics, realizada em 2021 com mais de 23 mil consumidores de 23 pa\u00edses, as pessoas s\u00e3o 3,5 vezes mais propensas a comprar de uma empresa ap\u00f3s uma experi\u00eancia positiva e 5,1 vezes a recomendarem uma marca ap\u00f3s uma experi\u00eancia positiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outros dados importantes do estudo apontam que 63% dos consumidores pensam que as empresas precisam melhorar a escuta de feedbacks e retorn\u00e1-los, 62% dizem que elas precisam se preocupar mais com os clientes, tratando-os como pessoas e 60% afirmam que comprariam mais se recebessem maior aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fique atento aos seus consumidores, \u00e9 muito mais barato reter do que conseguir um novo cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>APUBLIC COMUNICA\u00c7\u00c3O<\/strong><br>Albertino S. Neto<br><a href=\"mailto:albertino@apublic.com.br\">albertino@apublic.com.br<\/a><br><strong>11 991262322<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons animated animated-fadeInUp is-content-justification-right is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-0ca25c3d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/apublic.com.br\/teste\/pilulas-de-conhecimento\/\">Voltar&gt;&gt;&gt;<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em todo o mundo, a excel\u00eancia no atendimento \u00e9 o que faz o consumidor querer [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-3491","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-pilulas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/apublic.com.br\/teste\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3491","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/apublic.com.br\/teste\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/apublic.com.br\/teste\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apublic.com.br\/teste\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apublic.com.br\/teste\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3491"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/apublic.com.br\/teste\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3491\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3492,"href":"https:\/\/apublic.com.br\/teste\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3491\/revisions\/3492"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/apublic.com.br\/teste\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3491"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/apublic.com.br\/teste\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3491"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/apublic.com.br\/teste\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3491"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}