Tenham em mente: Todas as relações são de humanos para humanos.
Invista em uma boa equipe de trabalho. Contrate bons profissionais, que tenham a mesma visão de dono que você e valorize todos para que se sintam motivados o tempo todo a fazer o seu melhor todos os dias.
Uma das maiores reclamações dos clientes é o atendimento desagradável e até hostil dos funcionários. A forma como o gestor trata seus colaboradores reflete diretamente no cliente e em como ele é atendido. De nada adianta você ter o melhor produto do mundo e não conseguir vendê-lo. Incentive seu time a propor melhorias constantes, ouvir reclamações e pensar em soluções, dê autonomia e confiança para as equipes para que proporcionem a melhor experiência ao consumidor.
Conte com a gente para aperfeiçoar suas relações humanas. Aqui é “gente como a gente”!
APUBLIC COMUNICAÇÃO
Albertino S. Neto
albertino@apublic.com.br
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