Estratégias do Marketing 4.0: como alcançar o novo consumidor?
É preciso ter estratégias de Marketing 4.0 bem definidas para cativar este público tão diverso e exigente. Conheça alguns pontos chaves:
– Busque seu diferencial
Não precisamos nem dizer que o mínimo que o consumidor 4.0 deseja é ser bem atendido, mas só isso não é o suficiente para prendê-lo. Busque ter um diferencial no mercado tão concorrido, personalize seu atendimento, produtos e serviços.
– Este consumidor precisa se identificar com sua marca e produto para que o consuma. Assim, criar boas estratégias de marketing é ainda mais vital para sua empresa. Abrace de verdade causas que são relevantes para a sua marca e se posicione nas redes com honestidade.
– Tenha presença nas redes sociais
Atualmente, este é um dos meios que mais geram engajamento e agregam valor as marcas. O engajamento nas redes sociais precisa estar entre as estratégias do Marketing 4.0. Uma empresa com presença real nas redes sociais vai agradar a este público, visto que a agilidade no atendimento é essencial.
Aproveitar a praticidade das redes sociais para resolver alguma pendência vai encher os olhos dos consumidores atuais.
– Cuide da imagem da empresa
O Consumidor 4.0, busca se identificar com causas e marcas. Para que o match perfeito aconteça, esses clientes querem saber como anda a reputação de sua empresa.
– Antes de adquirir um produto ou serviço da sua companhia, eles vão pesquisar, perguntar e encontrar o que procuram. Por isso, é melhor que eles encontrem coisas boas!.
– Lembre-se que uma opinião negativa a respeito do seu serviço pode fazer com que muitos clientes sejam perdidos. Qualidade é essencial.
– Alinhe a cultura de sua empresa com a de seus clientes
Um dos principais atrativos para estes novos consumidores é a identificação. Seja por se ver na propaganda do produto, seja por acreditar nos mesmos valores que a empresa, esse tipo de estratégia do Marketing 4.0 conquista e fideliza clientes.
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Albertino S. Neto
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